شروط الخدمة

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

مرحبًا بك في Sewak Tybah.

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع Sewak Tybah الإلكتروني ومتجرها عبر الإنترنت ومنتجاتها وخدماتها ومرافق استفسارات البيع بالجملة والميزات ذات الصلة واستخدامك لها.

في جميع هذه الشروط، تشير كلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Sewak Tybah. وتشير كلمات "أنت" و"لك" و"خاصتك" إلى زوار الموقع أو عملاء التجزئة أو المشترين بالجملة أو المشترين التجاريين المحتملين أو أي شخص أو مؤسسة تستخدم موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

يتم استضافة متجرنا الإلكتروني بواسطة Shopify، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تمكّننا من تقديم منتجاتنا وخدماتنا.

بزيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب أو إرسال استفسار بيع بالجملة أو شراء منتج أو استخدام خدماتنا بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. شروط المتجر الإلكتروني

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك مؤهل قانونيًا للدخول في معاملة شراء أو معاملة تجارية وفقًا للقوانين السارية عليك.

لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو نماذجنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو غير مصرح به.

يجب ألا تقوم بما يلي:

التدخل في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو أمنه.
إدخال فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أو مواد ضارة.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو معلومات العملاء.
استخدام موقعنا الإلكتروني بطريقة تنتهك القوانين المعمول بها.
نسخ محتوياتنا أو استغلالها تجاريًا دون تصريح.
تقديم طلبات احتيالية أو كاذبة عمدًا أو مسيئة.
تقديم استفسارات بيع بالجملة كاذبة أو مضللة.
انتحال هوية شخص أو نشاط تجاري آخر.

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو تقييدها عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية عملائنا أو المشترين التجاريين أو نشاطنا التجاري أو موقعنا الإلكتروني أو حقوقنا القانونية.

2. المنتجات والخدمات

تقدم Sewak Tybah منتجات تشمل المسواك والزيوت الطبيعية وغيرها من المنتجات الطبيعية أو منتجات العناية الشخصية.

نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات والصور والمواصفات والكميات وغيرها من المعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني.

نظرًا لأن بعض المنتجات طبيعية، فقد تحدث اختلافات طفيفة في:

الحجم
الشكل
اللون
الملمس
المظهر
الرائحة الطبيعية
شكل العبوة

لا تعني الاختلافات الطبيعية بالضرورة وجود عيب في المنتج.

كما قد يتم تحديث عبوات المنتجات أو ملصقاتها أو أحجامها أو طريقة عرضها أو مواصفاتها من وقت لآخر.

3. خدمات التجزئة والبيع بالجملة

تخدم Sewak Tybah عملاء التجزئة الأفراد والمشترين التجاريين المؤهلين.

وقد تتوفر خدمات البيع بالجملة لـ:

تجار التجزئة
البائعين
الموزعين
المشترين التجاريين
المؤسسات
المشترين الآخرين الذين يشترون المنتجات بكميات أكبر

قد تختلف إمكانية البيع بالجملة والأسعار والحد الأدنى للكميات وشروط الدفع وترتيبات الشحن ومتطلبات التعبئة وغيرها من الشروط التجارية عن تلك المطبقة على مشتريات التجزئة العادية.

إن تقديم استفسار بيع بالجملة لا يؤدي تلقائيًا إلى إنشاء طلب مؤكد أو ضمان الموافقة على البيع بالجملة أو حجز المخزون أو إنشاء اتفاق تجاري.

4. استفسارات البيع بالجملة

يمكن للمشترين المحتملين بالجملة تقديم متطلباتهم من خلال صفحة استفسارات البيع بالجملة أو التواصل معنا مباشرة.

عند تقديم استفسار بيع بالجملة، تكون مسؤولًا عن تقديم معلومات دقيقة، وقد تشمل:

اسمك
اسم النشاط التجاري أو الشركة
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
الدولة أو السوق
المنتجات المطلوبة
الكميات المتوقعة
متطلبات التوصيل
معلومات تجارية أخرى ذات صلة

بعد استلام الاستفسار، قد نتواصل معك لمناقشة:

توفر المنتجات
الحد الأدنى لكميات الطلب
أسعار البيع بالجملة
الشحن والتوصيل
ترتيبات الدفع
متطلبات التعبئة
مواصفات المنتجات
المدة التقديرية للتجهيز
الشروط التجارية الأخرى

تحتفظ Sewak Tybah بالحق في قبول أو رفض أي استفسار بيع بالجملة وفقًا لتقديرها، مع مراعاة القانون المعمول به.

5. عروض أسعار البيع بالجملة

قد تعتمد أسعار أو عروض أسعار البيع بالجملة المقدمة من Sewak Tybah على عوامل تشمل:

المنتج
الكمية
التوفر
متطلبات التعبئة
وجهة التوصيل
طريقة الشحن
طريقة الدفع
المتطلبات المخصصة
ظروف السوق

ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، لا يُعتبر عرض أسعار البيع بالجملة طلبًا مؤكدًا.

قد يتضمن عرض الأسعار تاريخ انتهاء صلاحية. وإذا لم يتم تحديد تاريخ انتهاء، فإن الأسعار والتوفر يظلان خاضعين للتأكيد قبل قبول الطلب.

يجوز لنا تعديل عرض الأسعار قبل تأكيد الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو تغير في المخزون أو الشحن أو المواصفات أو أي تغيير جوهري آخر.

6. توفر المنتجات

جميع المنتجات خاضعة للتوفر.

نحتفظ بالحق في:

تحديد الكميات.
إيقاف بعض المنتجات.
تغيير توفر المنتجات.
رفض الطلبات الكبيرة بشكل غير معتاد أو المشبوهة.
تصحيح أخطاء المخزون.
حجز المخزون للطلبات المؤكدة.
تطبيق حد أدنى للكميات على مشتريات البيع بالجملة.

إذا أصبح منتج غير متوفر بعد قبول طلب تجزئة، فسنبذل جهودًا معقولة للتواصل مع العميل وتقديم حل مناسب، وقد يشمل الاستبدال أو الإلغاء أو استرداد الأموال.

بالنسبة لطلبات البيع بالجملة، قد نناقش منتجًا بديلًا أو كمية معدلة أو جدول توصيل منقحًا أو رصيدًا أو إلغاء الطلب أو حلًا آخر مناسبًا للطرفين.

7. أسعار التجزئة والضرائب

تُعرض أسعار التجزئة بالعملة الموضحة على الموقع الإلكتروني أو عند إتمام الطلب.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تهدف أسعار المنتجات المعروضة بواسطة Sewak Tybah إلى شمول ضريبة المبيعات المطبقة حيثما تكون مطلوبة ومهيأة للبيع.

قد تظهر رسوم الشحن، عند الاقتضاء، بشكل منفصل قبل أن يكمل العميل الطلب.

نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.

لا تؤثر تغييرات الأسعار عادةً على طلب تجزئة تم تأكيده بالفعل، إلا إذا كان هناك خطأ واضح في السعر أو خطأ تقني أو خطأ في النظام.

قد تخضع الخصومات والأسعار الترويجية ورسوم الشحن لشروط منفصلة.

8. أسعار البيع بالجملة والضرائب

قد تختلف أسعار البيع بالجملة عن الأسعار المعروضة على موقع التجزئة.

قد يتم إبلاغ أسعار البيع بالجملة عبر:

البريد الإلكتروني
WhatsApp
عرض أسعار
فاتورة
اتصال مباشر
أي وسيلة تواصل تجارية أخرى متفق عليها

قد تعتمد أسعار البيع بالجملة على كمية الطلب وغيرها من الشروط التجارية.

سيتم التعامل مع أي ضرائب أو رسوم أو تكاليف شحن أو نقل أو جمارك أو تكاليف أخرى وفقًا للشروط التي يتم إبلاغها للطلب ذي الصلة والقانون المعمول به.

يتحمل مشترو الجملة مسؤولية مراجعة عرض الأسعار أو الفاتورة قبل تأكيد الطلب.

9. طلبات التجزئة

يُعتبر تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني عرضًا لشراء المنتجات المختارة.

لا يعني تقديم الطلب بالضرورة أن الطلب قد تم قبوله نهائيًا.

يجوز لنا التحقق من الطلب أو قبوله أو رفضه أو إلغاؤه عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول، بما في ذلك الحالات التي:

يكون فيها المنتج غير متوفر.
يكون السعر أو معلومات المنتج قد ظهرت بشكل غير صحيح.
لا يمكن التحقق من الدفع.
تكون معلومات التوصيل غير مكتملة أو غير صحيحة.
يُشتبه في وجود احتيال أو إساءة استخدام.
يبدو الطلب غير معتاد أو غير مناسب تجاريًا.

إذا قمنا بإلغاء طلب تجزئة مدفوع مسبقًا بعد استلام الدفع بنجاح، فسيتم ترتيب استرداد مناسب للمبلغ.

10. تأكيد طلب البيع بالجملة

يُعتبر طلب البيع بالجملة عادةً مؤكدًا فقط بعد الاتفاق على الشروط التجارية ذات الصلة وإبلاغ Sewak Tybah بقبول الطلب أو تأكيده.

واعتمادًا على الطلب، قد يشمل التأكيد الاتفاق بشأن:

المنتجات
الكميات
الأسعار
شروط الدفع
العربون أو الدفعة المقدمة
التعبئة
التوصيل أو الشحن
وقت التجهيز
المتطلبات المخصصة
الشروط الأخرى ذات الصلة

لا يُعتبر استفسار البيع بالجملة وحده طلبًا مقبولًا للبيع بالجملة.

قد نطلب الدفع الكامل أو جزءًا من المبلغ مقدمًا أو عربونًا قبل حجز المخزون أو بدء التجهيز.

11. إلغاء طلبات التجزئة

يمكن لعملاء التجزئة طلب الإلغاء خلال ساعة واحدة من تقديم الطلب، بشرط ألا يكون الطلب قد تم تنفيذه أو تعبئته أو معالجته أو إرساله بالفعل.

بعد انتهاء فترة الساعة الواحدة، قد نبدأ في تجهيز الطلب للشحن، وقد لا يكون الإلغاء ممكنًا.

بمجرد شحن الطلب، تُطبق سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.

12. إلغاء طلبات البيع بالجملة

يجب تقديم طلبات إلغاء البيع بالجملة أو الطلبات الكبيرة في أقرب وقت ممكن.

ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك، قد لا يكون طلب البيع بالجملة قابلًا للإلغاء بعد أن تبدأ Sewak Tybah في:

حجز المخزون
توريد المنتجات
تجهيز المنتجات
التغليف المخصص
وضع الملصقات
تجهيز العلامة الخاصة
التعبئة
معالجة الطلب
ترتيب النقل أو التوصيل
تحمل تكاليف خاصة بالطلب

إذا تم دفع عربون أو دفعة مقدمة مقابل طلب بيع بالجملة مخصص أو تم توفيره أو تجهيزه خصيصًا، فقد يكون بعض أو كل هذا المبلغ غير قابل للاسترداد إذا تم بالفعل تحمل تكاليف معقولة.

تكون لأي شروط إلغاء مكتوبة تم الاتفاق عليها لمعاملة بيع بالجملة معينة الأولوية على هذا الحكم العام.

13. معلومات العميل والنشاط التجاري

يتحمل العملاء والمشترون بالجملة مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

وقد تشمل:

الاسم الكامل
اسم النشاط التجاري
رقم الهاتف
عنوان الشحن
عنوان الفوترة
عنوان البريد الإلكتروني
الدولة أو المنطقة
المعلومات المطلوبة للدفع أو التوصيل

لا تتحمل Sewak Tybah مسؤولية التأخير أو فشل التوصيل الناتج عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة أو قديمة يقدمها العميل أو المشتري التجاري.

يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا لاحظت خطأ في معلوماتك.

14. الدفع

قد تشمل طرق الدفع المتاحة لطلبات التجزئة:

الدفع عند الاستلام (COD)
Easypaisa
JazzCash
التحويل البنكي
طرق دفع إلكترونية أو يدوية أخرى قد نوفرها

قد تتغير إمكانية توفر طرق الدفع الفردية.

باختيار أو استخدام طريقة دفع، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدام تلك الطريقة.

قد تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال Shopify و/أو مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين.

قد يعمل مزودو خدمات الدفع الخارجيون وفقًا لشروطهم وسياساتهم وأوقات المعالجة وإجراءات الأمان الخاصة بهم.

يمكن الاتفاق بشكل منفصل على طرق الدفع ومواعيده لكل طلب بيع بالجملة.

15. الدفع عند الاستلام

عند توفر الدفع عند الاستلام، يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة عن الطلب والتوصيل واتخاذ ترتيبات معقولة لاستلام الطرد.

قد نتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة مناسبة أخرى لتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام قبل الإرسال.

قد يؤدي الرفض المتكرر لطلبات الدفع عند الاستلام المؤكدة أو الطلبات الكاذبة عمدًا أو السلوك المسيء في تقديم الطلبات إلى تقييد استخدام الدفع عند الاستلام مستقبلًا.

قد لا يتوفر الدفع عند الاستلام لبعض طلبات البيع بالجملة أو الطلبات الكبيرة أو المخصصة أو عالية القيمة.

16. الشحن والتوصيل

نبذل جهودًا معقولة لمعالجة الطلبات وإرسالها بسرعة.

تُعتبر مواعيد التوصيل المعروضة على موقعنا أو عند إتمام الطلب أو التي يتم إبلاغها لطلبات البيع بالجملة تقديرية ما لم يتم ضمانها صراحةً كتابيًا.

قد يتأثر التوصيل بظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك:

تأخيرات شركات الشحن
تأخيرات النقل
الأحوال الجوية
العطلات الرسمية
الإضرابات
إغلاق الطرق
الظروف الأمنية
معلومات العميل غير الصحيحة
مواقع التوصيل النائية
الإجراءات الجمركية أو التنظيمية عند الاقتضاء
اضطرابات لوجستية أخرى

قد تتطلب طلبات البيع بالجملة ترتيبات مختلفة للشحن أو النقل أو الاستلام أو التوصيل حسب الكمية والوجهة.

يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

17. إرجاع واسترداد واستبدال طلبات التجزئة

يمكن طلب إرجاع منتجات التجزئة المؤهلة خلال 7 أيام من التوصيل، وفقًا للشروط الواردة في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.

يتحمل العملاء عادةً تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن سبب الإرجاع هو وصول المنتج تالفًا أو معيبًا أو ناقصًا أو تم توريده بشكل غير صحيح بواسطة Sewak Tybah.

لا تفرض Sewak Tybah حاليًا أي رسوم قياسية لإعادة التخزين على عمليات إرجاع التجزئة المؤهلة.

نظرًا لأن المسواك والزيوت الطبيعية وغيرها من منتجات العناية الشخصية قد تكون حساسة من ناحية النظافة، فقد لا تكون المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو غير المختومة أو الملوثة أو التي تم التعامل معها بشكل غير مناسب مؤهلة للإرجاع، إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة أو ناقصة أو غير صحيحة.

ينبغي للعملاء مراجعة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال قبل إكمال عملية الشراء.

18. إرجاع واسترداد أموال البيع بالجملة

لا تنطبق سياسة إرجاع التجزئة القياسية لمدة 7 أيام تلقائيًا على طلبات البيع بالجملة أو الكميات الكبيرة.

ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك، تكون طلبات البيع بالجملة أو الكميات الكبيرة المؤكدة غير قابلة للإرجاع عادةً لمجرد أن:

المشتري غيّر رأيه.
المخزون لم يتم بيعه.
تغير طلب العملاء.
طلب المشتري كمية أكبر من المطلوب.
وجد المشتري لاحقًا موردًا أو سعرًا مختلفًا.

قد تكون المنتجات المعبأة حسب الطلب أو ذات العلامة الخاصة أو الشخصية أو التي تم توفيرها أو تجهيزها خصيصًا غير قابلة للإرجاع بمجرد بدء التجهيز.

لا يمنع ذلك مشتري الجملة من تقديم مطالبة حقيقية عندما تكون المنتجات:

قد تعرضت للتلف أثناء التوصيل
معيبة
مفقودة
تم توريدها بشكل غير صحيح
مختلفة بشكل جوهري عن الطلب المتفق عليه

قد تتم معالجة مطالبات البيع بالجملة المعتمدة من خلال توفير منتجات بديلة أو استبدال أو رصيد أو رد جزئي أو كامل للمبلغ أو أي حل معقول آخر حسب الظروف.

تكون لأي شروط إرجاع مكتوبة تم الاتفاق عليها تحديدًا لطلب بيع بالجملة الأولوية.

19. الطلبات التالفة أو المعيبة أو الناقصة أو غير الصحيحة

ينبغي للعملاء والمشترين بالجملة فحص طلباتهم فور استلامها.

إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو ناقصًا أو مختلفًا عما تم طلبه، فيرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن، ويفضل خلال 48 ساعة من التوصيل.

يرجى تقديم:

رقم الطلب أو الفاتورة أو مرجع البيع بالجملة
تفاصيل المشكلة
صور واضحة أو فيديو عند الاقتضاء
معلومات العبوة عند الاقتضاء
الكمية المتأثرة عند الاقتضاء

سنراجع المطالبات الحقيقية ونقدم حلًا مناسبًا وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال وأي شروط خاصة بالطلب.

20. معلومات المنتجات الطبيعية

بعض منتجات Sewak Tybah مصنوعة من مكونات أو مواد طبيعية.

قد تختلف المنتجات الطبيعية بين الدفعات في:

المظهر
اللون
الرائحة
الملمس
الحجم
الشكل

يتحمل العملاء والمشترون بالجملة مسؤولية مراجعة أوصاف المنتجات والمكونات وتعليمات الاستخدام والتحذيرات والمواصفات ذات الصلة.

لا تعتبر الاختلافات الطبيعية التي لا تؤثر بشكل جوهري على جودة المنتج أو المواصفات المتفق عليها عيوبًا بالضرورة.

21. إخلاء المسؤولية المتعلق بالصحة والعافية

المعلومات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني أو صفحات المنتجات أو العبوات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مواد البيع بالجملة أو المواد الترويجية مخصصة لأغراض معلوماتية عامة.

ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، فإن منتجاتنا ومحتوانا غير مخصصين لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو حالة طبية.

لا ينبغي اعتبار المعلومات المقدمة من Sewak Tybah بديلًا عن المشورة الطبية أو مشورة طب الأسنان أو الرعاية الصحية المهنية.

إذا كنت تعاني من حالة طبية أو حساسية أو تحسس، أو كنتِ حاملًا، أو تتناول أدوية، أو لديك مخاوف بشأن استخدام منتج معين، فيرجى استشارة متخصص رعاية صحية مناسب قبل الاستخدام.

22. استخدام المنتجات

يتحمل العملاء مسؤولية استخدام المنتجات وفقًا للغرض المخصص لها وأي تعليمات أو تحذيرات مقدمة.

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Sewak Tybah المسؤولية عن الأضرار أو الإصابات الناتجة عن:

الاستخدام غير الصحيح
الاستخدام المخالف للتعليمات
الحساسية أو التحسس المعروف
التخزين غير المناسب
تعديل المنتج
الاستخدام بعد التلوث أو التلف

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

23. مسؤوليات إعادة البيع بالجملة

يتحمل المشترون بالجملة الذين يشترون منتجات Sewak Tybah لإعادة بيعها مسؤولية تنفيذ أنشطة إعادة البيع وفقًا للقوانين واللوائح السارية عليهم وفي أسواقهم.

دون تصريح منا، لا يجوز للمشترين بالجملة:

تقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة بشأن منتجاتنا.
تقديم ادعاءات طبية أو علاجية غير مصرح بها.
تعديل أو إزالة معلومات المنتج المطلوبة بطريقة مضللة.
تحريف طبيعة علاقتهم مع Sewak Tybah.
الادعاء بأنهم موزع حصري أو وكيل رسمي أو ممثل لـ Sewak Tybah ما لم يتم التصريح بذلك صراحةً كتابيًا.
استخدام الملكية الفكرية لـ Sewak Tybah بطريقة توحي بحقوق أو تصاريح لم تُمنح فعليًا.

يجب الاتفاق صراحةً كتابيًا على أي ترتيب يتعلق بالتوزيع أو إعادة البيع أو العلامة الخاصة أو المناطق أو الحصرية أو الوكالة.

24. دقة معلومات الموقع

نسعى إلى إبقاء المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني دقيقة ومحدثة.

ومع ذلك، قد توجد أحيانًا:

أخطاء مطبعية
أخطاء في الأسعار
أخطاء في أوصاف المنتجات
أخطاء في التوفر
معلومات تقنية غير دقيقة
معلومات قديمة

نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات المتأثرة عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.

25. توفر الموقع الإلكتروني

نسعى إلى إبقاء موقعنا الإلكتروني متاحًا ويعمل بشكل صحيح.

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان توفره دون انقطاع أو أخطاء.

قد يصبح الموقع غير متاح أحيانًا بسبب:

أعمال الصيانة
المشكلات التقنية
انقطاع خدمات Shopify
مشكلات الإنترنت أو الاستضافة
متطلبات أمنية
ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة

26. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط أو تكاملات مع خدمات مثل:

Shopify
مزودي خدمات الدفع
شركات الشحن
مزودي النقل أو الخدمات اللوجستية
WhatsApp
منصات التواصل الاجتماعي
مزودي التحليلات
المواقع أو الخدمات الخارجية الأخرى

تعمل خدمات الأطراف الثالثة بشكل مستقل وقد تكون لها شروط وسياسات خصوصية خاصة بها.

لا تتحمل Sewak Tybah مسؤولية محتوى أو توفر أو ممارسات الخصوصية أو الأمن أو إجراءات الخدمات المستقلة التابعة لأطراف ثالثة.

27. Shopify

تتم استضافة متجرنا الإلكتروني بواسطة Shopify.

قد يتضمن استخدامك لبعض الميزات أنظمة وخدمات Shopify.

قد تقوم Shopify بمعالجة المعلومات وفقًا لشروطها وسياساتها والتزاماتها القانونية الخاصة.

28. الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن المحتوى المتاح من خلال Sewak Tybah، بما في ذلك:

اسم العلامة التجارية
الشعارات
الرسومات
صور المنتجات
أوصاف المنتجات
تصاميم الموقع الإلكتروني
المحتوى المكتوب
مواد البيع بالجملة
المواد الترويجية
المحتوى الأصلي الآخر

مملوك لـ Sewak Tybah أو مرخص لها أو مصرح لها باستخدامه، وقد يكون محميًا بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نشر أو نسخ أو توزيع أو تعديل أو بيع أو استغلال محتوياتنا تجاريًا دون تصريح.

لا يمنح شراء منتجات Sewak Tybah لإعادة بيعها تلقائيًا ملكية أو حقوقًا غير مقيدة في علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو صورنا أو تصاميمنا أو أي ملكية فكرية أخرى.

29. تقييمات العملاء والمحتوى المقدم

إذا قمت بإرسال تقييم أو شهادة أو صورة أو ملاحظات أو تعليق أو أي محتوى آخر، فإنك تؤكد أن:

المحتوى صادق حسب علمك.
لديك الحق في تقديمه.
لا ينتهك حقوق شخص آخر.
ليس غير قانوني أو تشهيريًا أو احتياليًا أو مهددًا أو مسيئًا.

حيثما يسمح القانون، فإنك تمنح Sewak Tybah الإذن باستخدام الملاحظات أو التقييمات أو الصور أو الشهادات المقدمة لأغراض تجارية وترويجية مشروعة.

نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى المضلل أو غير القانوني أو غير المناسب أو المسيء.

30. الاستخدامات المحظورة

يجب ألا تستخدم موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا:

لأغراض غير قانونية.
لارتكاب الاحتيال أو تشجيعه.
لانتحال هوية شخص أو نشاط تجاري آخر.
لنقل برامج ضارة.
للتدخل في أمن الموقع الإلكتروني.
لجمع أو استخراج المعلومات دون تصريح.
لانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
لمضايقة أو تهديد أو إساءة شخص آخر.
لتقديم معلومات كاذبة عن علم.
لتقديم طلبات احتيالية أو كاذبة عمدًا.
لتقديم استفسارات بيع بالجملة احتيالية أو مسيئة.

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تقييد أو إنهاء الوصول إلى خدماتنا.

31. الخصوصية

تتم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب أو إرسال استفسار بيع بالجملة، فإنك تقر بأنه قد تتم معالجة بعض المعلومات بواسطة Sewak Tybah وShopify ومزودي خدمات الدفع وشركات الشحن ومزودي الخدمات اللوجستية ومزودي الخدمات الآخرين بالقدر الضروري بشكل معقول لتقديم خدماتنا.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات.

32. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

نسعى إلى تقديم منتجاتنا وخدماتنا بعناية واحترافية معقولة.

ومع ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، لا نضمن أن:

يعمل موقعنا الإلكتروني دائمًا دون انقطاع.
يكون كل محتوى الموقع خاليًا تمامًا من الأخطاء في جميع الأوقات.
يلبي كل منتج التفضيلات الشخصية لكل فرد.
تظل خدمات الأطراف الثالثة المستقلة متاحة دائمًا.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حق قانوني للمستهلك أو ضمان لا يجوز استبعاده قانونًا.

33. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Sewak Tybah مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا أو منتجاتنا حيث يجوز قانونًا تقييد هذه المسؤولية.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

34. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، يتحمل المستخدمون والمشترون التجاريون المسؤولية عن الخسائر أو المطالبات الناتجة عن إساءة الاستخدام غير القانوني لموقعنا أو انتهاك هذه الشروط أو تقديم إقرارات غير مصرح بها بشأن منتجاتنا أو انتهاك حقوق شخص آخر.

35. قابلية الفصل

إذا تقرر أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تقييد ذلك الحكم أو تفسيره بالقدر اللازم بينما تظل الأحكام الأخرى سارية.

36. الإنهاء

يجوز لنا تقييد أو إنهاء الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا إذا قام المستخدم أو المشتري التجاري بانتهاك هذه الشروط بشكل خطير أو ممارسة نشاط احتيالي أو إساءة استخدام خدماتنا أو تقديم استفسارات احتيالية أو خلق مخاطر أمنية.

تظل أي التزامات يُفترض بشكل معقول استمرارها بعد الإنهاء سارية.

37. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لـ القوانين المعمول بها في باكستان.

تتم معالجة أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو طلبات التجزئة أو استفسارات البيع بالجملة أو معاملات البيع بالجملة وفقًا للقانون الباكستاني المعمول به ومن خلال المحاكم المختصة، مع مراعاة أي حماية قانونية إلزامية قد تكون مطبقة.

38. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس:

التغييرات في منتجاتنا أو خدماتنا
التغييرات في عمليات التجزئة أو البيع بالجملة
التغييرات التشغيلية
تحديثات الموقع الإلكتروني
المتطلبات القانونية أو التنظيمية
التغييرات في خدمات الأطراف الثالثة

سيتم نشر الشروط المعدلة على موقعنا الإلكتروني مع تحديث تاريخ آخر تحديث.

يُعتبر استمرار استخدام موقعنا بعد دخول الشروط المعدلة حيز التنفيذ قبولًا لها بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

39. الاتفاق الكامل

يجب قراءة هذه الشروط إلى جانب:

سياسة الخصوصية
سياسة الشحن
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
أي عرض أسعار أو فاتورة أو شروط بيع بالجملة مكتوبة تم الاتفاق عليها لمعاملة محددة
السياسات الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني

بالنسبة لمعاملة بيع بالجملة فردية، قد تكمل الشروط التجارية المكتوبة والمتفق عليها بشكل خاص هذه الشروط، وتكون لها الأولوية عندما تعالج صراحةً نفس المسألة.

تحكم هذه المستندات مجتمعة استخدام متجر Sewak Tybah الإلكتروني وخدمات استفسارات البيع بالجملة والمعاملات ذات الصلة.